Trong quý IV/2023 (từ 07/3/2024 đến 05/6/2024) đã thực hiện việc khảo sát đối với các tổ chức, công dân đến giao dịch tại Bộ phận TN&TKQ và thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Kết quả đánh giá như sau:

I. Đối với hình thức phát phiếu phảo sát: 22 phiếu. Trong đó:

1. Nơi đón tiếp Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã được công dân, tổ chức đánh giá rất hài lòng với  22/22 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%.

2. Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính của công chức tại Bộ phận TN&TKQ được đánh giá rất hài lòng 22/22 phiếu, đạt tỷ lệ 100%. Trong đó:

- Ông: Hồ Tá Bảo, lĩnh vực Hộ tịch được đánh giá rất hài lòng 01/01 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

- Ông: Văn Đình Long, lĩnh vực LĐ-TB&XH được đánh giá rất hài lòng 21/21 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính có số phiếu đúng hẹn 22/22 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%;

4. Về thành phần hồ sơ của các thủ tục hành chính, số phiếu khảo sát đánh giá TTHC đơn giản là 22/22 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%.

II. Đối với hình thức khảo sát trực tuyến trên Hue-s:

Đã hướng dẫn tổ chức, công dân tiến hành đánh giá đối với 138 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến.