Trong quý I/2021 (từ 10/3/2021 đến 09/6/2021) đã thực hiện phát 91 phiếu khảo sát đối với các tổ chức, công dân đến giao dịch tại Bộ phận TN&TKQ của UBND xã Điền Môn. Kết quả đánh giá như sau:

1. Nơi đón tiếp Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã được công dân, tổ chức đánh giá rất hài lòng với  89/91 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 98%.

2. Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính của công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được đánh giá rất hài lòng 88/91 phiếu, đạt tỷ lệ 97%. Trong đó:

- Ông: Hồ Tá Bảo, lĩnh vực Hộ tịch được đánh giá rất hài lòng 43/43 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

- Ông: Nguyễn Hải An, lĩnh vực Chứng thực được đánh giá rất hài lòng 6/7 phiếu, đạt tỷ lệ 86%;

- Ông: Văn Đình Long, lĩnh vực LĐ-TB&XH được đánh giá rất hài lòng 36/37 phiếu, đạt tỷ lệ 97%;

- Bà: Hoàng Thị Ái Mỹ, lĩnh vực Đất đai được đánh giá rất hài lòng 3/4 phiếu, đạt tỷ lệ 75%;

3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính có số phiếu đúng hẹn 89/91 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 98%.

4. Về thành phần hồ sơ của các thủ tục hành chính, số phiếu khảo sát đánh giá TTHC đơn giản là 89/91 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 98%.